【商城小程序】优惠券功能介绍

2026-10-30
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一、能力概述

优惠券是店铺营销活动的核心工具,配置自由度高、展示样式丰富。商家可以结合店铺整体运营方案,灵活搭建多样化的优惠让利活动,轻松拉动订单成交。小程序端优惠券展示效果:

电脑管理端优惠券展示效果:

二、功能约束说明

【开放权限】高级版本及以上套餐可用【使用终端】电脑官网、手机移动端网页、线上商城小程序三端互通【使用规则须知】

  1. 电脑网站、手机网页、商城小程序共用同一套优惠券数据,三端数据互通通用。

  2. 优惠券可以和会员积分权益、店铺限时促销活动同时生效,互不冲突。

  3. 同一笔订单仅能使用一张优惠券。即便商家设置多款券并分别绑定不同商品,买家一单购买多款对应商品时,也只能从中选用其中一张优惠券。

  4. 若订单已使用优惠券,后续发起退款时,券是否退回账户,将严格按照售后退款规则自动执行。

  5. 优惠券仅可抵扣商品货款,运费部分无法使用券进行减免。

  6. 旅游类商品暂时无法使用本优惠券功能。

三、完整配置操作步骤

1. 开启营销能力

登录店铺管理后台,依次打开【营销中心→转化提升→优惠券】,开启该项营销能力。

2. 创建全新优惠券

点击新建按钮弹出配置窗口,可自主设置券名称、有效周期、消费门槛、优惠力度、适用商品范围、发放总量、领取人群限制等全部参数。

  • 有效周期设置:支持永久有效、自定义起止日期、领券当日起N天内可用、领券次日起N天内可用四种模式。

  • 消费门槛设置:可设置订单实付金额达标才可使用(统计基数包含商品货款+运费合计金额);也可设置无门槛使用,适合新用户注册、老客户召回等运营场景,留住客户、提升复购。

  • 商品适用范围:可选全店自营商品通用、仅指定商品可用、排除部分商品不可用。补充说明:如果选择“指定商品不可用”,该规则仅对平台自营商品生效,子商户店铺商品不受该限制。举例:当设置平台商品不可用券时,用户下单子商户商品,依旧无法使用这张优惠券。

  • 优惠形式:分为两种让利模式:固定金额直减、订单折扣(折扣券仅支持在商城小程序内核销使用)① 定额立减:直接抵扣固定金额,例如设置立减15元,订单总额直接扣除15元货款。② 订单折扣:按比例打折,例如订单满额享9折优惠。

  • 领取人群管控:①可限定仅指定会员组别、会员等级、持卡会员才能领取这张券;②可限制单人领取数量:设置每人最多领取N张(支持多次领取),也可以不设置领取上限。重要提示:单人领取上限,仅针对用户主动自主领券生效;通过新客福利、下单奖励、储值赠送自动发放的优惠券,不受该次数约束。实例:后台设置单用户仅能自主领取1张券A;但只要满足新客有礼、支付奖励、储值赠券条件,系统依然会自动向用户发放券A,不受领券次数限制。

  • 商品详情页领券入口:该功能目前仅简体中文站点可用,其他语种版本后续迭代更新。勾选开启:买家可以直接在商品详情页一键领取优惠券;取消勾选:商品详情页隐藏领券入口,电脑端商品列表的领券按钮也会同步隐藏,买家只能进入优惠券专区领取。

  • 限定可使用券的商品范围:支持全店商品通用,也可手动挑选部分商品限定使用。若选定“仅指定商品可用”,该券只能在购买选定商品时核销;会员点击未使用的优惠券,会自动跳转至商品筛选列表,页面只展示该优惠券能够使用的全部商品。

3. 页面添加优惠券展示板块

优惠券创建完成后,在店铺页面装修模块中添加“优惠券展示组件”,券的展示顺序按照创建先后自动排列。

4. 多渠道推广引流

商家可一键生成小程序访问链接、小程序二维码、图文宣传海报,用于对外推广引流。可在后台复制小程序链接,嵌入公众号推文等渠道开展线上运营;也可以下载专属小程序码与宣传海报,发到朋友圈、定向发给老客户,实现精细化客户运营。

注意事项:推广二维码仅能在简体中文管理后台下载;如果在其他语言版本后台生成二维码,客户扫码会提示优惠券不存在。这属于系统机制限制,遇到该问题可以引导客户直接在商品详情页领取优惠券。

5. 批量定向发放优惠券

进入商家后台【会员模块→会员管理列表】,勾选目标会员账号,点击【批量发放优惠券】按钮。选定要发放的券种,填写发放数量,点击确认即可完成批量派发。