Q：用模板生成内容，会消耗点数吗？
A：会的，每次成功生成视频或者图文，都会扣账户里对应的点数。
Q：图文模板和视频模板操作步骤一样吗？
A：大体流程差不多，核心都是“选模板 → 填信息 → 传素材 → AI生成”。但是图文和视频需要填的内容、上传素材不一样，图文主要上传图片，视频模板要上传视频片段。
Q：现在能不能自己上传配音和背景音乐？
A：暂时不行，配音和背景音乐只能在平台库里选。
Q：上传素材有没有数量上限？
A：目前没有数量限制。
Q：上传的高清视频会不会被压缩？
A：成品视频分辨率是720p，高清素材导出后画质会有压缩。
Q：生成之后修改文案、配音重新生成，要不要扣点数？
A：修改之后重新生成会扣点，页面上会提前提示清楚。
Q：开了对口型功能，但是视频里面没有人，还能正常生成吗？
A：可以生成，同样会扣点数。
Q：视频生成失败一般是什么原因？
A：常见原因有素材时长太短、内容违规等，拿不准可以直接找客服咨询。