Q：用模板生成内容，会消耗点数吗？
A：会的，每次成功生成视频或者图文，都会扣账户里对应的点数。
Q：图文模板和视频模板操作步骤一样吗？
A：大体流程差不多，核心都是“选模板 → 填信息 → 传素材 → AI生成”。但是图文和视频需要填的内容、上传素材不一样，图文主要上传图片，视频模板要上传视频片段。
Q：现在能不能自己上传配音和背景音乐？
A：暂时不行，配音和背景音乐只能在平台库里选。
Q：现在能不能自己设置图文尺寸、视频格式？
A：暂时不支持自定义尺寸和视频格式，视频导出默认是mp4格式。
Q：AI对口型功能，是不是属于腾讯数字人类型？
A：属于数字人相关功能里面的一部分。
Q：上传素材有没有数量上限？
A：单次最多50个，整体没有数量上限。
Q：上传的高清视频会不会被压缩？
A：成品视频统一720p清晰度，画质很高的原片导出后会有一点失真。
Q：生成之后修改文案、配音重新生成，要不要扣点数？
A：部分修改重生成会扣点，页面会提前提示。
Q：开了对口型功能，但是视频里面没有人，还能正常生成吗？
A：可以生成，同样会扣点数。如果客户对这个有意见，可以反馈给产品负责人评估，这个情况容易产生纠纷。
Q：视频生成失败一般是什么原因？
A：常见原因：视频素材总时长不足15秒，系统会明确报错；开启对口型但是画面里面没有人物；内容包含敏感违规内容、素材侵权。
建议先检查素材是否**要求，或者换模板重新生成。
Q：模板自带素材、背景音乐会不会涉及版权问题？
A：平台曲库大多是CC0、允许二次创作的免版权音乐，大部分短视频平台商用都没问题。
风险提醒：理论上支持商用，但是没法保证百分百没有版权纠纷，极少数情况会出现第三方抢注版权。
处理办法：如果抖音、视频号收到侵权提醒，提交申诉大多可以通过；视频画面素材是你自己上传原创的，画面部分属于原创内容。
Q：批量做出来的视频相似度太高怎么办？
A：系统是随机抓取素材片段拼接剪辑。想要降低相似度，可以这样做：
多上传素材：同一个素材分组里面多传几段视频；
拉长素材时长：用更长的原视频，给AI更多剪辑选择；
更换模板：不同模板剪辑逻辑不一样，换模板生成效果差别很大。
Q：能不能固定视频时长，比如直接生成15秒？
A：暂时没法指定精确时长，系统根据上传素材、模板类型，自动生成15秒到60秒之间的视频。
Q：配音能不能生成英文？
A：目前配音库只支持中文，不支持英文配音。
Q：生成视频或者图文的时候，进度条上的文字是什么意思？
A：是生成过程的状态提示：
视频生成进度
0%：稍等一会，马上开始制作
5%：正在解析视频画面…（超过1分钟，提示：作品越多，生成时间越长）
40%：AI正在整理、创作内容…
60%：AI正在匹配最优方案…
70%：正在生成配音、字幕…
80%：AI正在调整人物口型…（打开对口型功能才会显示）
95%：马上就好…
100%：马上就好…后端跑完100%之后，才会展示成品
图文生成进度
0%：稍等一会，马上开始制作
5%：AI正在解析图片内容…（30秒之后变成：AI正在写文案内容…，1分钟之后提示：作品越多，生成时间越长）
70%：AI正在匹配图片和文案
98%：马上就好…
100%：马上就好…后端跑完100%之后，才会展示成品
Q：为什么有些模板点开之后，不用填写脚本内容？
A：有一部分是语录类模板，脚本内容平台已经提前写好了，大家直接上传素材就能生成视频。
Q：模板中心找不到自己的行业，比如旅游、保险，可以用别的行业模板吗？
A：可以的，随便选模板，写脚本的时候填你自己行业信息，AI会根据你填的内容定制脚本。
Q：模板里面的同城标签有什么用处？
A：同城标签会把你填的城市加到视频文案里面，比如“太原美食推荐”，更容易推送给同城用户，提高本地曝光。
Q：AI对口型功能支持英文配音吗？
A：暂时不支持英文，对口型只适配中文配音。