一、概述
微信支付是商城收款重要渠道,电脑端接入微信支付常会碰到各类异常,为方便商户快速定位,整理电脑端扫码支付常见问题,出现报错按指引修复。
二、解决方案
序号
报错提示
故障原因&处理方案
扫码支付报错内容
商城后台报错内容
故障原因
处理方案
1
无法支付,appid、appsecret、商户号和支付密钥配置有误
appsecret录入错误
服务号开发者密码填写出错
在商城支付设置页录入正确的appsecret
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2
商户号该产品权限未开通,请前往商户平台>产品中心核对重试
商户号Native支付权限未启用
进入微信商户平台开通Native支付能力
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3
appid与mch_id不匹配,请核对后重试
商户号有误或者密钥填写错误
在微信商户平台绑定对应服务号
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4
商户涉嫌违规,收款权限已受限,请登录商户平台查看详情
商户收款功能被微信限制
联系微信支付客服申诉解封
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5
该商户收款功能已被限制,暂时无法支付。商户可登录微信商户平台/微信支付商家助手小程序查询原因与处理办法。
联系微信支付客服申诉解封
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